近日,几大国内零售商宣布与制造商联手拓展在线营销,掀起了B2C的又一波热潮。相比之下,几大外资零售巨头家乐福,易初莲花,沃尔玛对此问题却看上去异常低调,表示在华暂不全方位展开网络推广营销攻势。
国内零售商布局
TCL、EPSON、飞利浦等家用电器制造商近日宣布与专业电商网站合作,开辟品牌旗舰店。接着,国美、苏宁、大中等传统家用电器零售巨头高调宣布增加对在线营销的投入。百联集团新塑造的电商平台“百联E城”也投放运营。一时间,传统零售商联手电商掀起了零售业的又一波网络推广营销浪潮。
此前,淘宝网宣布,2025年全年买卖总额突破169亿元,远超越易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)各自在华的全年营业额,并声称从此定位零售业,赚足了各路媒体的眼球。
但业内觉得,国内企业怎么办物流配送和售后服务瓶颈的制约也成为在与外资零售巨头争夺在线营销市场的重点一役。
数据显示,现在在美国拓展网络推广营销的企业中,70%源于传统零售企业。而中国连锁百强企业中,据了解有70%的企业打造网站,其中占26%的企业拓展不同程度的网络推广营销。
据信息产业部调查表明,网上进行的交易仅为零售量的0.02%。“中国网购的消费习惯还未成熟,网站的买卖规模较校这也是制约在线商城拓展的主要原因。”易初莲花公关部人士向记者表示。
外资低调应付
然而,面对此番热潮,几大外资零售巨头却显出了低调、小心的态度。
3月31日,在杭州举办的联商2007中国零售业营销平台上,易初莲花助理副总裁黄雍针在同意本报记者采访时表示,易初莲花今年的策略重点仍将是并购扩张,抢占商业网点。暂时无意加强对网络推广营销的投入。
据记者知道,易初莲花早在2025年就在上海开通了在线商城(ourlotus.com),现在已运营了近两年多。易初莲花在线商城的销价格格与传统店铺基本一样。但,“在线商城的品种数目不如传统店铺丰富,并且尚不可以像传统店铺那样,达成天天即时的更新。”业内人士表示。易初莲花内部人士称,网站经过初期的探索,现在买卖量虽没大的突破,但基本能维持稳定。至于其他城市的在线商城何时开通,还要等待机会。
与易初莲花的低调相同,家乐福在去年6月就宣布开通网上商店,时隔三个月后,家乐福中国公司相继在北京、青岛
、武汉
、广州
,深圳
等地先后拓展试点。然而,网站运营至今,家乐福方面仍然表示网站还在探索,面临很多困难,“因为在操作中有不少尚待解决的棘手问题,所以总体行事比较低调,对是不是继续加强,大家将抱小心态度。”家乐福内部有关人士向本报记者表示。
家乐福内部人士表示,现在最大的困难就是高企的物流本钱,网购现在使用第三方物流配送,因为在中国还没有打造起健全的物流配送中心,假如在线交易规模达不到少量,将不可防止地导致较高的物流本钱。但对于满500元起送的服务,中国很多买家表示不可以同意。
这个问题同样困扰着向来以灵活高效的物流配送管理软件著称的沃尔玛。沃尔玛中国投资公司公关总监董玉国表示:“现在在中国还没开通网上业务,主要精力还在现有些业务上。”
对此,业内专家表示,外资零售巨头现在在国内主如果健全海量的分支、配送管理软件、低廉的价格优势、与强大的技术力量等一整套的坚实后盾,等条件成熟将积极涉足网上零售。